全能掃描寶隱私政策

本公司係全能掃描寶的運營者。我們非常重視保護用戶（以下簡稱“您”）的個人信息和隱私。您在註冊、登錄和使用全能掃描寶時，我們會收集、使用、保存、共享您的相關個人信息。為呈現我們處理您個人信息的情況，我們特製定《全能掃描寶隱私政策》（以下簡稱“隱私政策”），我們承諾嚴格按照本隱私政策處理您的個人信息。

在您註冊登錄全能掃描寶前，請您務必認真閱讀本隱私政策，充分理解各條款內容。您知曉並確認，當您勾選或點擊“同意”本隱私政策，就表示您同意我們按照本隱私政策處理您的個人信息。

本隱私政策將幫助您了解以下內容：

一、 我們如何收集和使用您的個人信息

二、 我們如何保存您的個人信息

三、 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

四、 我們如何使用Cookie技術

五、 第三方產品或服務如何獲得您的個人信息

六、 我們如何保護您的個人信息

七、 您如何管理您的個人信息

八、 我們如何處理未成年人的個人信息

九、 本隱私政策如何更新

十、 如何联系我們

一、 我們如何收集和使用您的個人信息

我們將全能掃描寶的業務功能分為基本業務功能、擴展業務功能兩類：

（1）基本業務功能是實現文檔掃描、管理必備的功能，包括文檔掃描、存儲、管理。

（2）擴展業務功能包括基於掃描文檔的OCR識別、賬戶個性化設置。

（一）基本業務功能中我們收集和使用您個人信息的情形

1.完成註冊

當您註冊全能掃描寶時，我們需要收集您的手機號碼、電子郵箱、登錄密碼。我們收集您的上述信息是為了幫助您完成全能掃描寶賬戶的註冊，保護您的賬戶安全，如您不提供這類信息，我們將無法為您創建賬戶並正常向您提供服務。

您還可以根據您的自身需求選擇向我們提供您的頭像、暱稱、綁定您的微信賬戶，以完善您的個人資料或增加賬戶登錄便捷性，但您不提供這些信息，不影響您正常使用我們的服務。

2. 文檔掃描

當您進行掃描文檔、自動裁剪的操作時，我們需要調用您設備的相機、相冊和剪貼板權限。我們調用上述權限是為了幫助您完成文檔掃描和自動裁剪，該處理在本地完成，我們不會收集、使用您的個人信息，如您不同意我們調用上述權限，您可能因無法完成文檔掃描和自動裁剪而不能正常使用我們的服務。請您知曉，即使您已同意開啟相機權限，也僅會在您主動拍攝或選擇的照片範圍內進行相關處理。

3. 文檔的讀取和管理

如果您是安卓系統（Android）用戶，當您進行文檔掃描、存儲、讀取和刪除的操作時，我們需要調用您的設備存儲、所有文檔訪問和剪切板權限。我們調用上述權限是為了幫助您完成文檔的讀取、管理、文檔搜索、文檔命名和內容編輯，除您拍攝及自行選定的文檔資料外，我們不會處理您在存儲空間內的其他文檔資料，如您不同意我們調用上述權限，您可能因無法完成文檔讀取和管理而不能正常使用我們的服務。

4. 保障網絡訪問和服務的基本安全

為了保障您賬號、網絡訪問和服務的基本安全，我們需要調用您設備的電話、Face ID權限，我們需要收集您的唯一設備識別符（IMEI、IDFA、Android ID、Face ID、OAID、通過算法得出的唯一標識）、手機系統的語言、國家、城市、IP地址，設備信息（瀏覽器類型，設備類型和型號，CPU，系統語言，內存，操作系統版本，Wi-Fi狀態，時間戳和區域，設備運動參數和載體）、您的網絡行為軌跡（包括點擊次數、參與時間）、軟件安裝列表、訪問日期和時間、服務日誌信息。我們會將上述信息與您使用其他產品或服務時所提供或產生的信息結合，進行處理與數據分析，針對賬號形成用戶畫像和相關風控記錄，我們收集您的上述信息是為了保障您的賬號、網絡訪問和應用運行的安全，由於您無法關閉收集上述數據的權限，如您不提供這類信息，則您將無法使用我們的服務。

5. 保障服務的可靠性和穩定性

為了保障服務的可靠性和穩定性，我們需要收集您的設備型號、操作系統版本、瀏覽器類型、使用的語言、接入網絡的方式、網絡質量數據、全能掃描寶註冊賬戶ID。我們還將通過Firebase SDK收集全能掃描寶的運行數據和軟件崩潰數據。我們收集您的上述信息是為了保障應用運行的可靠性穩定性，由於您無法關閉收集上述數據的權限，如您不提供這類信息，則您將無法使用我們的服務。

（二）擴展業務功能中我們收集和使用您個人信息的情形

1. OCR識別功能

當您使用OCR識別功能時，無論是在本地完成還是在雲端完成，我們都需要調用您的相機、存儲和剪切板權限，以獲取您預備進行處理的圖片、文檔資料，我們獲取您的上述信息是為了協助您實現OCR識別、文檔命名和內容編輯功能，如您拒絕開啟相應權限，我們將無法為您提供OCR識別功能，但不影響您正常使用我們的其他功能。即使您已同意開啟相機、設備存儲權限，也僅會在您主動拍攝的照片或選擇的文檔範圍內處理相關信息。

雲端OCR服務將提高文字識別精準性，如您選用了雲端OCR服務，我們將會自動收集、分析OCR識別後結果以優化圖像處理引擎、OCR算法，如您不希望提供這類信息，你可以在“設置-通用設置-文字識別OCR”中設置為“本地識別”，您的文字識別的精準性可能下降，但不影響您正常使用我們的其他服務。

2. 證件模式（掃描）

當您選擇使用證件模式進行文檔掃描時，我們需要調用您設備的相機、存儲和剪切板權限，您需要提供用於掃描的證件類型、證件圖片（掃描），證件的掃描、自動裁剪和類型標識都將在您的設備本地進行，當您選擇保存證件圖片（掃描）時，您的證件圖片（掃描）將會被發送至雲端，我們承諾您的證件信息和內容不會被用於任何其他目的，如您不同意我們收集上述信息，我們將無法為您提供證件模式進行文檔掃描，但不影響您正常使用我們的其他功能。

上述證件類型包括身份證、護照、戶口本、駕照、行駛證、銀行卡、房產證和其他證件。

3. 支付結算

當您在全能掃描寶進行支付結算時，我們會收集您的訂單信息、交易狀態，我們會從微信、支付寶獲取您的付款是否成功的信息，我們收集上述信息是為了確認您的訂單狀態以向您提供服務，保護您的財產安全以及處理用戶糾紛，如您不同意我們收集上述信息，您可能因無法完成支付結算而無法購買增值服務（包括會員服務、兌換雲空間服務、增加雲識別次數服務、增加翻譯服務、購買傳真服務）。

如您申請開具電子發票，我們需要通過百望API收集您的郵箱地址、訂單號、價格、發票抬頭、納稅人識別號、郵箱地址；如果您申請開具紙質增值稅專用發票，我們需要收集您的收件人姓名、收件地址、聯繫電話、公司開票信息（發票抬頭、開戶行名稱、開戶行賬號、納稅人識別號、公司地址、聯繫方式）。如您不提供這些信息，我們無法為您開具發票，但不影響您正常使用我們的其他服務。

4. 賬戶暱稱和功能設置

當您對賬戶進行個性化設置時，我們需要收集您的賬戶暱稱、功能設置選項。我們收集您的上述信息是為了保護您的隱私，或保證生成的文檔符合或接近您的預期，如您不提供這類信息，則我們將無法為您提供賬戶暱稱和功能設置服務，但不影響您正常使用我們的其他服務。

5. 關於廣告

為了向您提供您可能感興趣的產品或服務，我們可能會使用您的賬號用戶畫像，以便將您感興趣的產品或服務信息優先展示給您，或向您發送營銷活動通知、商業性電子廣告，如您不希望接受到個性化的廣告推送，您可以通過應用內【我的】-【更多設置】-【消息設置】-【關閉個性化服務推送】關閉個性化推薦廣告。請注意，關閉後您仍然會看到非個性化廣告。

我們可能與進行推廣和廣告投放的合作夥伴共享信息，但我們不會共享用於識別您個人身份的信息（姓名、身份證號），僅會向這些合作夥伴提供不能識別您個人身份的間接畫像標籤及去標識化的設備信息或匿名化後的設備、網絡、渠道信息，以幫助其在不識別您個人身份的情況下提升廣告有效觸達率。

我們可能與業務的服務商、供應商和其他合作夥伴共享分析去標識化的設備信息或統計信息，這些信息難以或無法與您的真實身份相關聯。這些信息將幫助我們分析、衡量廣告和相關服務的有效性。

6. 傳真服務

對於全能掃描寶，當您使用傳真服務時，我們需要調用您設備的存儲權限，我們需要通過eFax API收集您上傳的文檔、您發送對象的傳真號碼。我們收集上述信息是為了完成傳真服務，如您不提供這類信息，我們將無法正常向您提供傳真服務，但不影響您正常使用我們的其他服務。

對於全能掃描寶，當您使用傳真服務時，我們需要調用您設備的相機和存儲權限，我們需要收集您上傳的文檔和您發送對象的傳真號碼，並將傳輸上述信息給第三方服務商pamfax完成文檔傳真。我們收集上述信息並將上述信息傳輸給第三方，是為了完成傳真服務，如您不同意提供或向第三方傳輸這類信息，我們將無法正常向您提供傳真服務，但不影響您正常使用我們的其他服務。

7. PDF文檔類型轉換服務

當您使用PDF文檔類型轉換服務時，我們需要調用您設備的存儲權限，我們需要將您的文檔或圖片傳輸給WPS API或SolidWorks SDK進行文檔類型轉換處理。如您不同意我們收集這類信息，您可以不使用這個功能，您的PDF文檔將無法轉換為其他類型格式，但不影響您正常使用我們的其他服務。

8. OCR翻譯服務

當您使用OCR翻譯服務時，我們需要調用您設備的存儲權限，我們需要將您圖片中識別出來的文字上傳給微軟翻譯API。我們收集上述信息是為了完成翻譯服務，如您不提供這類信息，我們將無法正常向您提供翻譯服務，但不影響您正常使用我們的其他服務。

9. 一鍵登錄服務

當您使用一鍵登錄服務時，電信運營商會通過卓望將您的手機號碼發送給我們，我們收集上述信息是為了幫助您完成一鍵登錄，如您不同意我們收集這類信息，全能掃描寶可能因無法識別您的手機號而無法實現一鍵登錄，但不影響您正常使用我們的其他服務。

10. 證件照服務

當您使用證件照服務時，我們需要調用您設備的相機和存儲權限，飄飄寶貝證件照隨拍服務將獲取您的人像照片，並以此製作電子證件照。我們需要通過飄飄寶貝證件照隨拍服務獲取到您的證件照並保存到您的設備，保證您可以看到並存儲製作好的證件照。我們收集上述信息是為了提供證件照服務，如您不同意我們收集這類信息，您將無法使用證件照功能，但不影響您正常使用我們的其他服務。

11. 電子證據服務

當您使用電子證據服務時，我們需要調用您設備的相機和存儲權限，我們需要通過中經天平司法電子證據云H5頁面收集您上傳的文檔、地理位置、身份證信息，在收集上述信息前，我們會通過彈窗的方式徵得您的明示同意，我們收集上述信息是為了提供電子證據服務，如您不同意我們收集這類信息，您將無法使用電子證據功能，但不影響您正常使用我們的其他服務。

12. 文檔雷達

當您使用文檔雷達功能時，我們需要調用您設備的相冊權限，以獲取您相冊中的照片，我們獲取您的上述信息是為了自動識別並向您優先展示文檔類型的照片，提高您的辦公效率，如您拒絕開啟相應權限，我們將無法為您提供文檔雷達功能，但不影響您正常使用我們的其他功能。文檔雷達功能的所有識別工作都將在本地完成，即使您已同意開啟相冊權限，我們也僅會收集和處理您選擇導入全能掃描寶的照片，並不會讀取您手機相冊的所有內容。

13. 照片修復

當您使用照片修復功能時，我們需要調用您的相機、相冊、存儲、網絡權限，以獲取您需要上傳的照片並為您保存修復後的照片，我們需要將您的照片傳輸給美圖進行照片修復處理。我們獲取您的上述信息並傳輸給第三方處理是為了向您提供照片修復服務，如您拒絕開啟相應權限或不同意我們收集和傳輸這類信息，您可以不使用這個功能，您將無法使用照片修復功能，但不影響您正常使用我們的其他服務。

14. 黑白照片上色

當您使用黑白照片上色功能時，我們需要調用您的相機、相冊、存儲、網絡權限，以獲取和處理您需要上傳的照片並為您保存上色後的照片，您選定的的照片將被發送至雲端進行處理。我們獲取您的上述信息是為了向您提供黑白照片上色服務，如您拒絕開啟相應權限或不同意我們收集和傳輸這類信息，您可以不使用這個功能，您將無法使用黑白照片上色功能，但不影響您正常使用我們的其他服務。

15. 消息推送

我們會通過華為SDK、小米SDK、VIVO SDK或OPPO SDK（根據您當前使用的手機型號匹配）向您的設備發送全能掃描寶的產品介紹、商業推廣、增值服務促銷、功能更新、功能異常、後台任務完成進度。我們需要調用您設備的電話、網絡權限、網絡狀態、Wi-Fi狀態、寫入外部存儲權限，華為SDK、小米SDK、VIVO SDK或OPPO SDK會在您打開全能掃描寶應用時收集您的軟件安裝列表、用戶標識符（Android id）、消息記錄信息，如您不同意接收到上述推送的消息，您可以通過“手機設置-通知中心-全能掃描寶-允許通知”關閉消息推送，我們將無法再向您的設備推送消息，但不影響您正常使用我們的其他服務。

16. 商業推廣

我們會向您的手機號碼、郵箱地址發送全能掃描寶的產品推廣信息，如您不同意接收到商業推廣信息，您可以按照推廣信息載明的方式或按照本隱私政策提供的方式與我們聯繫以退訂推廣信息。我們將無法正常向您提供商業推廣信息，但不影響您正常使用我們的其他服務。

17. 客戶服務

在您通過向我們提出投訴、建議或進行反饋時，為便於與您聯繫、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會收集您與我們的通信或通話記錄、您提供的賬號信息、您提供的聯繫方式信息、您為了證明相關事實提供的信息、程序運行日誌、設備信息、系統版本、設備語言國家。我們收集上述信息是為了完成客戶服務，如您不提供這類信息，您的投訴、建議和反饋可能無法得到及時、有效處理，但不影響您正常使用我們的其他服務。

二、 我們如何保存您的個人信息

我們將在本隱私政策載明的目的所需的最短保存期限之內，保存您的個人信息，除非法律法規另有規定，或您向我們另行授權延長保存期限。前述期限屆滿後，我們將對您的個人信息做刪除或匿名化處理。

我們將您的個人信息保存在中國境內。如您要求將您的個人信息傳輸到境外，請您通過chenfeng@palmmob.com聯繫我們，我們會遵守相關法律規定進行處理。

三、 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

1. 共享

您同意我們為向您提供服務而向支持我們功能的關聯方共享您的個人信息。這些支持包括為我們提供基礎設施技術服務、支付服務、數據處理，支持我們功能的關聯方無權將您的個人信息用於與本隱私政策所載明的目的無關的其他用途；如要改變個人信息的處理目的，他們將另行徵得您的授權同意。我們目前不會將您的個人信息共享給除關聯方以外的第三方，如需將您的個人信息共享給除關聯方以外的第三方，我們會另行徵求您的同意。

2. 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會向您告知，並要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此個人信息保護政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

3. 公開披露

我們僅會在另行獲得您明確同意，或基於法律規定，或行政機關或司法機關的合法要求時，公開披露您的個人信息。

根據法律規定、行政機關或司法機關的要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律的前提下，當我們收到上述披露信息的要求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們將對所有的要求都進行慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權力獲取的數據。

四、 我們如何使用Cookie技術

1、當您使用全能掃描寶網站時，為您獲得更輕鬆的訪問體驗，我們會在您的終端設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助於Cookie，網站能夠存儲您的登錄記錄。我們向您發送Cookie是為了簡化您重複登錄的步驟。

2、我們不會將Cookie 用於本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookies。有關詳情，請參見https://www.aboutcookies.org/。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookies 的功能。但如果您這麼做，則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置，而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除，並且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置，請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。

五、 第三方產品或服務如何獲得您的個人信息

您同意並理解，為了更好地提供服務，我們的產品可能會集成或接入第三方服務，包括SDK、API或H5。

為使您可以更好地了解第三方服務類型和接入方式，您可以查看【第三方列表】以進一步了解。

六、 我們如何保護您的個人信息

我們非常重視用戶個人信息的安全。為此，我們採取了行業通行的數據保護技術與管理措施，例如網絡隔離、數據加密、訪問控制、身份鑑權、惡意代碼防範、安全審計等措施。

請您知悉，雖然我們依法採取了合理的措施保護您的信息，但沒有任何系統或網絡是絕對安全的。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將在法律規定的範圍內承擔責任，我們也將盡最大努力追究侵權人的法律責任，同時希望您盡最大努力配合我們的工作。

在不幸發生個人信息安全事件後，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

我們的個人信息安全責任部門為【信息安全委員會】，聯絡方式及投訴渠道為chenfeng@palmmob.com。

七、 您如何管理您的個人信息

在您使用全能掃描寶期間，您可以訪問、更正、刪除您的個人信息，以及行使改變授權同意的範圍與註銷賬號的權利，您的意見會及時得到處理。

1. 訪問您的個人信息 客服郵箱：chenfeng@palmmob.com

您註銷上述賬戶的行為是不可逆的，我們將停止為您提供產品或服務，不再收集您的個人信息，並依據您的要求刪除與您賬戶相關的個人信息或做匿名化處理，但法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外。

7. 獲取個人信息副本

您可以通過本隱私政策載明的方式與我們聯繫，以獲取您的個人信息副本，我們將在收到請求的十五個工作日內進行處理。

客服郵箱：chenfeng@palmmob.com

8. 自動決策結果申訴

在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法在內的非人工自動決策機製作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權通過本隱私政策載明的方式與我們聯繫，以要求我們作出解釋或對信息系統自動決策結果進行投訴，我們將在收到請求的十五個工作日內進行處理。

客服郵箱：chenfeng@palmmob.com

9. 響應您的上述請求

如您無法按照上述方式行使權利的，您可以採取本隱私政策載明的聯繫方式與我們聯繫。為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。

對於您的合理請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

如果您的請求被拒絕，我們將告知您拒絕的原因，您可以通過本隱私政策載明的聯繫方式進行投訴。

10. 響應情形的例外

在以下情形中，我們將無法響應您的請求:

（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4）與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

（5）我們有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

（6）出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（7）響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（8）涉及商業秘密的。

八、 我們如何處理未成年人的個人信息

我們的產品或服務主要面向成年人（即18周歲以上），在提供產品或服務的過程中，我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人（即未滿18周歲，下同），我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本隱私權政策，並在徵得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

若您是未成年人的法定監護人，請您關注您所監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之後使用我們的產品或服務。如果您對您所監護的未成年人的個人信息有疑問，請通過本隱私政策載明的方式與我們聯繫。

特別地，若您是兒童（即不滿14周歲，下同），為保護兒童個人信息，我們還發布了《全能掃描寶兒童隱私保護指引》。在您使用我們的產品或服務前，您及您的監護人還應仔細閱讀《全能掃描寶兒童隱私保護指引》。只有在取得監護人對《全能掃描寶兒童隱私保護指引》的同意後，您方可使用我們的產品或服務。

九、 本隱私政策如何更新

我們的隱私政策可能會適時發生變更。我們會在本頁面上發布對本隱私政策所做的任何變更。對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們可能會通過彈窗的方式，說明隱私政策的具體變更內容）並重新獲得您的同意。未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。

本隱私政策所指的重大變更包括但不限於:我們的服務模式發生重大變化；個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化；個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

十、 如何联系我們

如果您對本隱私政策或個人信息保護有任何問題、意見或建議，請通過以下方式與我們聯繫：

客服郵箱：chenfeng@palmomob.com

我們收到您的問題、意見或建議，並驗證您的用戶身份後，我們將在十五個工作日內回复。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。

發布日期：2021.9.1

更新日期：2021.9.19